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佛山:以“雙百社工”為基石開展聯動服務

  據佛山市民政局消息,為更好地聚焦特殊群體、聚焦群眾關切,進一步推進全市慈善事業、社會工作和志愿服務融合發展,日前佛山市已出臺《佛山市“雙百工程社工+慈善+志愿者”聯動服務實施方案》(以下簡稱《方案》),明確將在“雙百工程”的工作基礎上開展聯動服務,系統整合政府、愛心企業、慈善組織、志愿服務等資源,搭建服務平臺,形成精準對接、動態管理的工作局面。

  破解慈善救助申報流程

  繁瑣問題

  《方案》指出,佛山市將用兩年時間實現全市230個社工站(點)聯動服務100%全覆蓋,逐步實現全市低保對象、特困人員、低保邊緣家庭、支出型困難家庭、殘障人士、流浪乞討人員、農村留守兒童、困境兒童(含孤兒、事實無人撫養兒童等)、單身特困母親、農村留守婦女以及空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人全納入,進而有效解決民生訴求,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感,打通為民服務的“最后一米”。

  針對以往慈善救助申報工作流程中較為繁瑣的問題,《方案》提出,經“雙百社工”建檔在冊的困難群眾和特殊群體服務事項,無需再進行核查流程,由“雙百社工”、志愿者上門收集群眾所需,以區為單位,報送至市督導辦審核后交市統籌小組。確定辦理的服務項目,由市統籌小組商定慈善機構開展資源匹配,確定項目的辦理方式、資助金額、資助方式,并由該事項駐地“雙百社工”、志愿者具體組織實施。

  《方案》要求“雙百社工”發揮社工專業能力,建立主動發現、精準識別、科學評估、全程跟進四級服務機制。在入戶走訪過程中,了解服務對象家庭結構、健康狀況、政策享有等基本信息,為服務對象建檔、立卡、造冊,并以服務對象的需求為導向,鏈接慈善、志愿資源,研究確定工作步驟、服務內容及服務頻率,為困難群眾和特殊群體提供情緒疏導、心理撫慰、精神關愛、關系調適、能力建設、資源鏈接、社會融入等方面專業服務,做到“一人一案”。

  設立佛山市“雙百工程”

  慈善專項

  “以往困難群眾和特殊群體需要自行尋找慈善組織申請幫扶,現在我們要求主動尋找需要幫助的市民,及時回應困難群眾和特殊群體的救助需求。”佛山市民政局相關負責人介紹,根據《方案》要求,佛山市慈善會將利用佛山雙百圓夢慈善信托,設立佛山市“雙百工程”慈善專項,發揮市慈善會公開捐贈平臺的作用,架起捐贈者和困難群眾的“愛心橋”。

  同時,佛山市公益慈善聯合會也將聯動市、區、鎮(街道)、社區各級慈善組織積極參與聯動服務,通過搭建信息互通平臺,每半年收集、整合全市慈善信息,向各級慈善組織、企業、社會組織、愛心人士發布救助需求,實現從“人找慈善”向“慈善找人”的轉變。截至目前,佛山市已成功聯動13個慈善項目,鏈接匯集超1300萬元慈善資金。

  為構建基層共建共治共享社會治理新格局,《方案》提出,以“雙百”社工站為主體,推動成立鎮(街道)社會工作與志愿服務協會,鼓勵培育社區(村居)志愿服務類組織(團隊)。其中,2022年全市計劃在“雙百工程”32個社工站建立志愿服務隊,2023年在全市230個社工站(點)建立志愿服務團隊,實現志愿服務全覆蓋。

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